По поручению президента России Владимира Путина фонд начал свою работу с 1 июня, но временно располагался в другом здании. Сейчас у реготделения «Защитников Отечества» постоянная прописка — Воскресенская, 12.
Вход в здание сделан с учетом комфортного доступа для людей с ограниченными возможностями здоровья. Внутри — зона для хранения кресел-колясок и детских колясок. Кроме консультативной и юридической помощи, в Фонде оборудовано несколько кабинетов, где ветеранов войн обучают обращению с техническими средствами реабилитации.
Оснащается и так называемая «квартира» — демонстрационная зона, где сотрудники Фонда смогут наглядно показать ветеранам с инвалидностью, какие условия они помогут им создать дома, если есть такая необходимость.
Социальные координаторы, которые прошли специальное обучение, в комфортных условиях обеспечивают персональное сопровождение ветеранов. Для того, чтобы родители, пришедшие с детьми, могли спокойно решить все вопросы, здесь оборудованы детский уголок и комната матери и ребенка.
«Чаще всего в областной филиал Фонда „Защитники Отечества“ ветераны обращаются за помощью в подтверждении статуса ветерана боевых действий, в получении льгот и денежных выплат, за оказанием юридической и медицинской помощи. Для оказания психолого-психотерапевтического консультирования здесь ведут ежедневный прием три психолога.
В новом просторном и комфортном помещении Фонда главной задачей остается внимание к каждому обратившемуся и оказание всесторонней поддержки нашим бойцам», — подчеркнул губернатор Архангельской области Александр Цыбульский.