Проблемы, обозначенные жителями и депутатами, касались как технических аспектов работы автобусов, так и организационных моментов, связанных с графиком движения и информированием пассажиров. Об этом шла речь на заседании постоянной комиссии по вопросам строительства, землепользования и транспортной инфраструктуры.
Несмотря на общее снижение числа ДТП с участием общественного транспорта, тревогу вызывают инциденты с падением пассажиров в салоне, особенно среди людей старшего поколения. И зачастую такое происходит в момент начала движения, когда автобус резко дергается. По словам представителя транспортной компании, это происходит из-за технических особенностей коробки передач.
— Для улучшения ситуации регулярно проводятся инструктажи для водителей, тестируется новое программное обеспечение для автобусов, а ремонт и настройка коробки передач ведётся при участии инженеров компании-производителя из Китая, — рассказал начальник службы безопасности дорожного движения ТК «Рико» Александр Баранов.
Отдельно обсудили вопрос комфорта пассажиров. Люди жалуются на высокую температуру в салоне автобуса, особенно в часы пик. Как отметила депутат городской Думы Елена Ануфриева, зачастую даже на конечных остановках температура в автобусе превышает все возможные нормативы.
— Система климат-контроля у нас установлена только в «Лотосах», а в МАЗах температура регулируется вручную водителями. Кроме того, температура в салоне может колебаться из-за заполненности автобуса и разницы в показаниях датчиков. Мы заострим внимание на этой проблеме во время инструктажей, — отметил Александр Баранов.
По его словам, серьёзная нагрузка на транспортную систему обусловлена нехваткой водителей. Для нормального функционирования необходимо около 600 сотрудников, но сейчас в штате всего 380 человек. Как отметил представитель перевозчика, одной из причин кадрового дефицита является отток специалистов с категорией D. Компанией проводятся конкурсы и стажировки, чтобы привлечь новых водителей, но потребность остаётся высокой.
На заседании комиссии также обсудили маршруты. От горожан поступают жалобы на несоблюдение графиков, отмену рейсов и ошибки водителей, порой не знающих маршрутов. Кроме того, график составлен таким образом, что на некоторых остановках автобусы смежных маршрутов идут друг за другом без интервала. А в других частях города, наоборот, наблюдается загруженность.
— Мы видим проблемы с загруженностью некоторых остановок, особенно в часы пик, и стараемся перераспределять транспортные средства большего класса на эти направления. Эта работа проводится регулярно, — отметил директор департамента транспорта, строительства и городской инфраструктуры администрации Архангельска Максим Шемелин.
Кроме того, председатель городской Думы Иван Воронцов поднял вопрос социальной нагрузки предприятия. По его словам, раньше перевозчики получали доход только с оплаты проезда, а сейчас помимо этого выделяется субсидия из регионального бюджета.
— Мы живём в непростое для страны время, и стремимся максимально эффективно использовать бюджетные средства. Поэтому мы ждём от наших коллег принятие на себя социальной нагрузки в части ремонта дорог, остановок или бесплатного проезда некоторых категорий граждан, — подчеркнул Иван Воронцов.
Вместе с этим депутат Александр Назаренко отметил, что на заседании комиссии необходимо присутствие руководителя ТК «Рико». По его мнению, у людей накопилось много вопросов, которые требуют обсуждения с первым лицом компании-перевозчика.
По итогам обсуждения рекомендовано усилить контроль за безопасностью перевозок, внедрить дополнительные меры для повышения комфорта пассажиров и пересмотреть оптимизацию маршрутов. Вопросы, затронутые в ходе комиссии, требуют дальнейшей работы и согласованных действий со стороны администрации, перевозчиков и контролирующих органов.
— Поднятые вопросы затрагивают качество жизни многих архангелогордцев. Безопасность, комфорт и стабильная работа общественного транспорта должны быть приоритетом для всех участников процесса — от администрации и перевозчиков до контролирующих органов. Мы видим определённые позитивные шаги, но остаётся много нерешённых проблем. Совместными усилиями мы должны выработать конкретный план действий, чтобы жители могли получить качественные и безопасные транспортные услуги, — подвёл итог заседания председатель комиссии по вопросам строительства, землепользования и транспортной инфраструктуры городской Думы Денис Лапин.