Сегодня это системная работа.
— С технической точки зрения процесс достаточно сложен, — рассказывает руководитель АНР «Факел» Сергей Долгобородов. — Главная проблема — подключение к электроснабжению. Процедура стандартная, такая же, как для крупных застройщиков, но затраты на подключение для нас порой просто несоизмеримы с оборотами компании. Тем не менее мы ищем варианты, потому что цель — довести безопасность всех наших объектов до ста процентов.
Идея установить камеры родилась не из праздного любопытства или желания следить за прохожими. Причина прозаична: убытки из-за действий вандалов.
— Остановки регулярно портили, а виновные оставались безнаказанными, — говорит Сергей. — Застраховать это имущество невозможно, страховые компании просто не берут такие риски. Расходы росли, и в какой-то момент мы решили вложиться в систему комплексного видеонаблюдения. Нашли партнера и начали работать.
Эффект проявился мгновенно. Если раньше хулиганы чувствовали себя вольготно, то теперь каждое их действие попадало в объектив.
— Эффективность поиска нарушителей возросла в разы, — уточняет Сергей Долгобородов. — Мы приходили в полицию не с пустыми руками, а с заявлениями, к которым прилагали видеозаписи, где четко видны лица и сами противоправные действия. Правоохранителям оставалось только соотнести наши данные с записями системы «Безопасный город», сверить время и дату. В итоге практически каждый случай серьезного ущерба мы доводили до суда и получали возмещение ущерба.
Вторая функция камер — социальная. Они начали работать на безопасность горожан. Благодаря записям уже неоднократно удавалось установить обстоятельства ДТП, произошедших в районе остановок. Также камеры помогают раскрыть преступления, совершенные в их поле зрения.
У видеонаблюдения быстро обнаружилось третье полезное свойство — контроль за состоянием оборудования.
— Мы в режиме 24/7 видим, все ли технически исправно, — объясняет руководитель агентства. — И, что немаловажно, можем проверить добросовестность подрядчиков, которые занимаются уборкой и обслуживанием фирменной «уличной мебели».
Один из самых острых вопросов, который волнует жителей, — помогает ли наличие камер снизить уровень вандализма и уличного хулиганства в принципе.
— Некоторые видеозаписи, на которых запечатлены акты вандализма, мы выкладываем в Интернет, — говорит Сергей Долгобородов. — Потенциальные нарушители видят, что их действия не остаются безнаказанными. Это очень поучительный пример. Особенно это касается так называемых псевдохудожников, которые разрисовывают все подряд, в том числе и остановки.
По словам руководителя «Факела», проблема несанкционированных граффити и скрытой рекламы наркотиков стоит в городе остро. Страдают собственники объектов, которые вынуждены закрашивать рисунки и надписи. Найти вандалов обычно крайне сложно. Но видеонаблюдение становится серьезным подспорьем в борьбе с этой проблемой.
Сегодня часть остановок «Факела» в пилотном режиме уже интегрированы в систему «Безопасный город».
Компания предоставила виртуальный и физический доступ к своим комплексам, а сотрудники специализированной казенной структуры занимаются наладкой и сопряжением оборудования.
— Это наш вклад в общую безопасность. Интеграция — процесс затратный, и он зависит от возможностей бюджета. Но процесс идет, — комментирует руководитель.
Интересно, что видеонаблюдение — это лишь часть большой цифровой трансформации остановок, которую осуществляет передовой архангельский аутдор-оператор исключительно за счет собственных средств, без каких-либо трат из бюджета.
— Как только у нас появляется стабильное электроснабжение, мы можем оцифровать объект полностью, — добавляет Сергей. — Автоматически вместе с камерами там появляются и системы электронной навигации — маршрутные табло с расписанием автобусов. Подобными устройствами уже оснащены более половины фирменных пунктов ожидания общественного транспорта компании. В результате мы получаем не просто остановку, а полезный и удобный для горожан объект уличной среды. И именно благодаря камерам у нас больше шансов сберечь этот объект, продлить срок его службы.