Отчеты о деятельности управляющих компаний должны размещаться в открытом доступе

Об этом в ходе приема граждан сообщила руководитель Государственной жилищной инспекции Архангельской области Ирина Замятина.

В этот раз выездные мероприятия состоялись в Мезенском и Лешуконском округах. Основными темами обращений жителей стали вопросы ненадлежащего содержания многоквартирных домов и нарушений со стороны управляющих организаций.

Например, поступили жалобы на протечки кровли в подъездах. Такие аварийные ситуации, как пояснила Ирина Замятина, управляющая организация должна устранять в течение суток с момента обнаружения.

Отмечены нарушения и в сфере учета коммунальных ресурсов. Еще летом управляющая организация сняла общедомовой прибор учета теплоэнергии для поверки и не установила его обратно. В результате начисления производятся не по фактическому потреблению, а по усреднённым показателям, что может повлиять на суммы в платёжных документах.

Другая управляющая организация не предоставляет жителям отчеты о своей деятельности и не размещает их в ГИС ЖКХ. Как пояснил присутствовавший на приеме директор УК, отчеты направляются по запросу жильцов.

Ирина Замятина указала на нарушение: закон обязывает управляющие организации публиковать отчёт в открытом доступе в течение первого квартала следующего года. Он должен быть доступен всем собственникам постоянно, а не предоставляться выборочно по заявлению.

Также рассмотрели обращение по проблеме бесхозного жилья. В одном из домов две квартиры, предоставленные по договорам социального найма, несколько лет пустуют. Наниматели не проживают в них и не отапливают помещения, что создаёт угрозу для конструкций и инженерных сетей этих квартир и смежных жилых помещений. Информация по данному факту будет направлена в местную администрацию для рассмотрения вопроса о расторжении договоров социального найма и возврате жилья в муниципальный фонд.

Еще один блок вопросов — возможность отказа от услуг управляющей организации. Как пояснили в ГЖИ, собственники на общем собрании вправе выбрать один из способов управления: управляющая компания, ТСЖ, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив. Также возможен способ непосредственного управления, но только в тех домах, где не более 30 квартир.

— При этом важно понимать, что непосредственное управление не означает, что жильцы сами будут выполнять все работы, — подчеркнула Ирина Замятина. — Это означает, что собственники напрямую заключают договоры с подрядными организациями на обслуживание лифтов, вывоз мусора, ремонт кровли и другие работы. Главное, чтобы весь комплекс необходимых услуг по содержанию общего имущества был обеспечен.

Руководитель ГЖИ добавила, что все обращения, принятые в ходе выездных приемов, взяты на контроль. При необходимости инспекция проведет проверки и направит управляющим организациям соответствующие предписания.