В 2025 году в прокуратуре города Архангельска рассмотрели более десяти тысяч обращений

Изменение формата работы надзорной деятельности на данном направлении, ее открытость и освещение результатов в средствах массовой информации, выезды прокурорских работников для получения сведений о состоянии законности в различные районы г. Архангельска и на его отдаленные территории, активная позиция заявителей в использовании цифровых платформ для подачи обращений в электронном виде способствовали укреплению доверия граждан результатам работы надзорного ведомства, в этой связи в 2025 г. в прокуратуру г. Архангельска поступило практически 10 тысяч обращений, количество удовлетворенных обращений по результатам прокурорского вмешательства увеличилось на 74 %, удельный вес удовлетворенных обращений составил 36,8%.

Рост количества удовлетворённых жалоб вызван увеличением их поступления, в первую очередь, в социально значимых сферах правоотношений - на плохое качество оказываемых жилищно-коммунальных услуг, нарушениями в медицинской сфере, возникновением задолженности по заработной плате перед работниками организаций.

Особое внимание прокуратурой города уделяется социально незащищенным категориям граждан: ветеранам, пенсионерам, инвалидам, несовершеннолетним, многодетным и малообеспеченным семьям, участникам специальной военной операции и членам их семей.

Примеров реального восстановления прав граждан множество, вот некоторые из них.

В результате принятых мер по обращению трудового коллектива произведена индексация заработной платы 376 работникам и выплачена компенсация в порядке ст. 236 ТК РФ.

По результатам рассмотрения обращений работников другой коммерческой организации и принятыми в связи с нарушениями трудового законодательства мерами прокурорского реагирования погашена задолженность по заработной плате перед 105 гражданами в размере 35 млн. рублей.

Многих заявителей волнуют вопросы износа коммунальных сетей, некачественного предоставления услуг и защиты различных жилищных прав.

Так, по результатам проведенных прокурорских проверок принятыми актами реагирования восстановлены права граждан, проживающих в 135 многоквартирных жилых домах, потребителям произведены перерасчеты за жилищно-коммунальные услуги на сумму более 3 млн. рублей. В результате принятых прокуратурой города мер по обращениям граждан администрацией города организован снос более 100 расселенных аварийных многоквартирных домов, заявителям предоставлялись жилые помещения маневренного фонда.

По итогам разрешения прокуратурой города обращения инвалид обеспечен техническими средствами реабилитации: кроватью функциональной, прикроватным столиком.

В результате принятых мер прокурорского реагирования по обращениям обеспечен доступ инвалидов к более 20 объектам социальной инфраструктуры (торговые объекты, аптеки, столовые и др.).

В ходе прокурорской проверки по обращению выявлены нарушения срока проведения диагностического исследования, заявителю оказано содействие в записи на КТ грудной клетки.

Не единожды в рамках проверочных мероприятий учреждений здравоохранения заявителям оказывалось содействие в записи на прием к врачам узкого профиля.

По представлению прокуратуры города инвалид 1 группы обеспечен необходимым лекарственным препаратом.

В отдельных случаях прокуратурой города принимались меры судебной защиты прав гражданин в сфере льготного обеспечения медицинскими изделиями. Как установлено в ходе проверки, заявитель, страдающий сахарным диабетом, получает помповую инсулинотерапию и имеет право на льготное обеспечение медицинскими изделиями (инфузионными наборами). Однако своевременное обеспечение расходными материалами к инсулиновой помпе произведен не было, в результате заявитель вынужден был самостоятельно приобретать необходимые медицинские изделия.

В целях защиты прав гражданина прокуратурой города в Октябрьский районный суд г. Архангельска направлено исковое заявление о взыскании с министерства здравоохранения Архангельской области денежных средств, затраченных на самостоятельное приобретение медицинских изделий в размере 10160 руб., а также компенсации морального вреда в размере 10000 руб. Решением суда исковые требований прокурора города удовлетворены.

По многочисленным обращениям граждан приняты меры по сохранению прожиточного минимума при обращении взыскания на доходы должников, в том числе пенсии.

По протестам прокуратуры города отменено 14 незаконных постановлений об окончании исполнительных производств о взыскании алиментов, права заявителей восстановлены.

Гражданам, считающим, что их права и законные интересы нарушены, предоставлена возможность личного приема всеми руководителями прокуратуры города (прокурор города и 4 его заместителя) – прием заявителей осуществляется в прокуратуре г. Архангельска (ул. Садовая, д. 11) ежедневно с понедельника по пятницу в течение рабочего дня.

В целях оценки реального состояния законности, полноты и эффективности принимаемых мер по устранению нарушений, ставших поводом для подачи обращений и прокурорского вмешательства, и в текущем году руководителями прокуратуры совместно с представителями администраций округов, контролирующих и правоохранительных органов, ресурсоснабжающих организаций и других заинтересованных ведомств запланированы и проводятся выездные приемы населения на различных территориях г. Архангельска, в том числе отдаленных(пос. Цигломень, пос. Гидролизного завода, пос. Цигломень, о. Кего, о. Хабарка, о. Бревенник, Северный территориальный округ и др.).

Информация о времени и месте проведения приемов заблаговременно будет размещена в сети «Интернет» и средствах массовой информации (газете «Архангельск – город воинской славы»).