Управляющие компании Архангельска перейдут на общение с жильцами в MAX

В Архангельске управляющие компании переходят на новый формат общения с жильцами. Как сообщили в администрации города, на совещании с руководителями УК обсудили вопрос создания чатов многоквартирных домов в мессенджере MAX.

Заместитель руководителя Государственной жилищной инспекции Архангельской области Юлия Зелянина рассказала, что вступил в силу приказ Минстроя России, согласно которому управляющие компании обязаны публиковать в общедомовых чатах базовую информацию о своей деятельности. Речь идет о номере телефона, адресе, сведениях о перерывах в поставках ресурсов, информации о выполнении работ по капитальному ремонту и других данных.

Владельцем домовых чатов в MAX является Государственная жилищная инспекция. Права администратора чата передаются управляющей компании или товариществу собственников жилья только на период управления домом.

— Важно, что при смене управляющей компании чат не потеряется, — пояснил заместитель главы Архангельска по городскому хозяйству Николай Худяков. — Кроме того, если человек только купил квартиру, он может зайти в приложение «Госуслуги. Дом» и вступить в чат.

Вступить в чат пока можно только через мобильное приложение, через сайт эта возможность недоступна.

Домовые чаты в MAX позволяют собственникам мгновенно узнавать о плановых и аварийных отключениях ресурсов — света, воды, отопления, задавать вопросы представителям управляющей организации без личного визита в офис, а также обсуждать общедомовые проблемы и совместно находить решения.