«Безопасность с заботой»: жителей серебряного возраста учат противостоять киберпреступникам

В эпоху, когда цифровые технологии — неотъемлемая часть жизни, вопрос информационной безопасности встает как никогда остро. Смартфон сегодня — это не просто средство связи, а доступ к финансам и личным данным. Однако технологический прогресс часто несет не только комфорт, но и серьезные риски, перед которыми особенно уязвимы люди серебряного возраста.

Чтобы защитить жителей Поморья, оператор Т2 и министерство связи и информационных технологий Архангельской области запустили масштабный просветительский проект «Безопасность с заботой». Инициатива направлена на северян старше 60 лет.

Цель проекта — не просто предостеречь, а научить. В рамках серии открытых лекций эксперты и представители правоохранительных органов на реальных примерах разбирают уловки мошенников: от подозрительных звонков до сложных технологий дипфейков.

— В работе с людьми серебряного возраста делаем упор на базовые, консервативные методы защиты, уделяем особое внимание противодействию эмоциональным манипуляциям. Представители старшего поколения традиционно более чувствительны и доверчивы: мошенники часто используют психологические уловки, имитируя звонки от близких, якобы попавших в беду. В такие моменты переживания за родных преобладают над логикой, что и приводит к досадным ошибкам, — рассказывает директор Архангельского филиала Т2 Виктория Байрамова

Для защиты пользователей Т2 также открыл специальную горячую линию: эксперты подскажут, что делать и куда обращаться, если вы столкнулись с обманом.

Важно понимать: те звонки, которые все же прорываются к пользователям мобильных телефонов, — лишь верхушка айсберга. Основной удар принимают на себя умные антифрод-системы операторов. Они в реальном времени проверяют каждый вызов и блокируют тысячи атак еще до того, как у человека зазвонит телефон. При этом системы защиты и уловки мошенников можно сравнить с постоянной «гонкой вооружений»: аферисты становятся изощреннее, придумывая новые схемы, поэтому, несмотря на все технологии, именно бдительность остается главным рубежом обороны.

По словам врио начальника отдела по борьбе с киберпреступностью УМВД России по Архангельской области подполковника полиции Артема Голенищева, проблема дистанционных мошенничеств в Архангельской области, как и во всей стране, остается одним из острых вопросов. За первый квартал текущего года в регионе совершено более полутора тысяч преступлений этой категории. В общей сложности пострадавшие от рук аферистов северяне потеряли порядка 300 миллионов рублей!

— Приоритетная задача — сработать на опережение: не дать преступникам обмануть людей и помочь сохранить их сбережения. Именно поэтому профилактика сегодня выходит на первый план, — подчеркнул Артем Голенищев.

— Среди схем, приносящих наибольший ущерб, остаются призывы перевести деньги на «безопасный счет», предложения быстро заработать путем приобретения ценных бумаг и классические инсценировки «родственник в беде». Главный совет в таких ситуациях — не поддаваться эмоциям. К любой информации от незнакомцев нужно относиться критически. Если возникли малейшие сомнения, просто положите трубку. Спокойно посоветуйтесь с близкими и обратитесь в правоохранительные органы — там всегда дадут верную консультацию.

Старт проекту «Безопасность с заботой» был дан в Северодвинске. Первая же встреча получила живой отклик и множество теплых слов от участников.

Просветительское мероприятие в Архангельске открыл начальник отдела телекоммуникаций министерства связи и информационных технологий Архангельской области Максим Пушкарев.

— «Безопасность с заботой» — комплексный проект, и мы считаем необходимым реализовывать его при участии УМВД и оператора связи. Мы видим, как стремительно меняются технологии: смартфоны и Интернет стали привычной частью жизни, но за этой скоростью бывает сложно успеть. К сожалению, прогрессом пользуемся не только мы, но и киберпреступники. Мошенники постоянно изобретают новые способы обмана, совершенствуя свои схемы, — обратился к залу Максим Пушкарев. — Суть нашей сегодняшней встречи проста: мы хотим раскрыть эти уловки, показать, как они работают на самом деле, и дать вам в руки надежные инструменты защиты.

На уроке по безопасности эксперты вместе с участниками проекта разобрали самые распространенные способы обмана, научились распознавать дипфейки — реалистичные видео- и аудиоподделки лиц, узнали, кто такие дропперы и какую опасность таит в себе участие в их схемах.

Слушателям также рассказали о полезных инструментах безопасности, которые уже встроены в привычные сервисы. Один из самых важных — проверка своих сим-карт на портале «Госуслуги».

— Людям свойственно менять номера: мы находим более выгодный тариф, а про старую симку просто забываем. Но если номером долго не пользоваться, оператор выпускает его в повторную продажу, и он может попасть в руки недобросовестных людей, — пояснил представитель минсвязи. — Через «Госуслуги» легко проверить, какие номера числятся за вами на самом деле. Если вы нашли в списке лишние или давно забытые карты, их можно закрыть буквально одним нажатием. Как показывает практика, это самый простой способ защитить себя от того, что на ваше имя оформят сим-карту и используют ее для финансовых махинаций.

— К сожалению, подобные случаи — не редкость, — добавил Артем Голенищев. — Недобросовестные граждане, приобретая новые сим-карты, обнаруживают, что номер все еще привязан к онлайн-банку или «Госуслугам» прежнего владельца. Пользуясь этим, злоумышленники получают доступ к «Личным кабинетам», похищают средства со счетов или оформляют микрокредиты на имя ничего не подозревающего человека.

Представитель УМВД России по Архангельской области также рассказал старшему поколению об изменениях в законодательстве, позволяющих наказывать так называемых дропперов — посредников аферистов:

— С 5 июля 2025 года вступило в силу ужесточение по статье 187 УК РФ «Неправомерный оборот средств платежей». Изменение коснулось владельцев банковских карт. Если ранее гражданин — держатель банковского счета не нес ответственности, когда с целью наживы продавал его третьим лицам, то теперь закон обязывает каждого нести персональную ответственность за все операции по своим счетам. Сегодня такие действия попадают под уголовную ответственность. Кроме того, потерпевший имеет право подать на такого гражданина судебный иск и в гражданском порядке взыскать всю сумму похищенных денег.

Советы экспертов вызвали живой отклик у аудитории. Своими мыслями о первой встрече поделились главные герои мероприятия.

— Я получила сегодня много полезной информации, — отметила участница встречи Елена Малыгина. — Хотя я и не из пугливых — часто вступаю в диалог с аферистами и даже подшучиваю над ними так, что они первыми бросают трубку. Но риск есть всегда — однажды, например, едва не попалась на уловку в мессенджере. Уверена, что такие уроки жизненно необходимы нашему поколению, и будет здорово, если они станут регулярными.

Галина Мальцева призналась: ей тоже доводилось сталкиваться с мошенниками, но распознать обман помогла бдительность. Являясь представителем совета ветеранов округа Майская Горка, она не понаслышке знает, как важно просвещение: в совете регулярно обсуждают схемы обмана, чтобы защитить ветеранов и научить их правилам цифровой гигиены.

— От нашей общественной организации мы присутствуем вдвоем, но планируем донести информацию до каждого коллеги. Наш совет ветеранов — возрастной, и вопрос безопасности стоит очень остро. Кто-то еще пользуется кнопочными телефонами, кто-то осваивает сенсорные, но цифровая грамотность хромает, — поделилась Галина Степановна. — Мы регулярно поднимаем тему мошенничества на своих собраниях, стараясь вместе разобраться, как не стать жертвой обмана, и такие лекции очень помогают.