Через Госуслуги потребителям напомнят о поверке счетчиков

С мая по июль 2026 года сервис уже направил более 500 тысяч уведомлений. Сообщения автоматически появляются в личном кабинете на портале Госуслуг и дополнительно приходят на электронную почту пользователя.

В уведомлении содержится информация о приборе учета, сроке поверки и ссылка для перехода в приложение «Госуслуги Дом», где можно оформить заявку на поверку или сообщить об ошибке в данных счетчика.

Напоминания формируются автоматически на основании данных ГИС ЖКХ и направляются, когда собственнику необходимо запланировать поверку. Она необходима для подтверждения корректной работы счетчика. Если срок поверки истек, показания прибора могут перестать учитываться, а плата за воду начнет начисляться по нормативу. Обычно такой расчет выше фактического потребления, поэтому просрочка может привести к увеличению расходов на ЖКУ.

Оставить заявку на поверку пользователь может в приложении «Госуслуги Дом». В сервисе можно выбрать прибор учета, ознакомиться со стоимостью услуги и направить заявку в аккредитованную организацию из официального реестра Росаккредитации. После подтверждения заявки останется согласовать удобное время визита специалиста.

— Новый механизм позволит собственникам своевременно получать напоминания через ЕПГУ, не пропускать сроки поверки и избежать начислений по среднему или нормативу вместо начислений по показаниям приборов учета, — отметил заместитель министра строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ Константин Михайлик.

По словам министра ТЭК и ЖКХ Архангельской области Дмитрия Поташева, помимо удобства, запуск сервиса позволяет решить еще одну задачу — оградить потребителей от аферистов.

— Злоумышленники представляются сотрудниками коммунальных или энергосбытовых организаций и сообщают о визите специалиста, якобы для поверки приборов учета. В дальнейшем под различными предлогами пытаются узнать коды подтверждения Госуслуг и, получив конфиденциальную информацию, используют для взлома аккаунта, оформляют на людей кредиты, реализуют другие преступные схемы, — рассказал Дмитрий Поташев.

Новый сервис сообщит, действительно ли наступило время поверки — пользователь получит официальное уведомление в личном кабинете на портале «Госуслуги» с возможностью пригласить специалиста из аккредитованной лаборатории, список которых можно найти в приложении «Госуслуги Дом», пройдя по ссылке в уведомлении. Это поможет отличить официальную информацию от действий мошенников, а также снизит риск обращения в организации, не имеющие аккредитации на проведение поверки.