Через приложение «Госуслуги Дом» жители Поморья могут подать заявку на ремонт

В пятерку наиболее частых причин также вошли повреждение кровли и водостоков, неисправности лифтов и входных дверей.

Содержание газонов и зеленых насаждений на придомовой территории — еще одна популярная тема. Как поясняют эксперты, обращаться в управляющую организацию по этому вопросу следует в том случае, если земельный участок входит в состав общего имущества многоквартирного дома. Если территория не относится к общему имуществу, за ее содержание, как правило, отвечают органы местного самоуправления или уполномоченные ими организации.

Через мобильное приложение «Госуслуги Дом» также можно обратиться по вопросу качества услуг ресурсоснабжающих организаций. В летнее время это чаще всего тема водоснабжения. При этом причиной, например, снижения напора воды в многоквартирном доме не всегда является неисправность. Такая ситуация может произойти из-за повышенного водопотребления в жаркую погоду, проведения плановых работ на инженерных сетях.

Если слабый напор сохраняется продолжительное время, пользователю достаточно открыть раздел «Заявки», выбрать категорию обращения, описать проблему и при необходимости приложить фотографии. После отправки обращения управляющая организация получит уведомление, а пользователь сможет отслеживать статус заявки и получать ответы прямо в приложении.

Если проблема не решается или ответ не поступил в установленный срок, пользователь может обратиться в орган государственного жилищного надзора. В нашем регионе это Государственная жилищная инспекция Архангельской области. Заявление также можно отправить онлайн в приложении «Госуслуги Дом».

Авторизация в приложении осуществляется через подтвержденную учетную запись Госуслуг. Скачать приложение «Госуслуги Дом» можно здесь. Больше информации — в официальном канале в «Максе».

Сервис «Госуслуги Дом» создан на базе государственной информационной системы ЖКХ (ГИС ЖКХ) при поддержке Минстроя РФ и Минцифры РФ. Его развитие, как и цифровизация сферы ЖКХ в целом, ведутся в соответствии с задачами нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства».