Конструкция пострадала в результате ДТП с автобусом, у которого во время движения отвалилось колесо.
Инцидент произошёл 6 сентября. Колесо автобуса отлетело и попало в остановку, где в этот момент находились люди. Пострадавших не было: пассажиры успели отойти в сторону. В результате удара была повреждена внутренняя стенка павильона.
После происшествия глава Архангельска Дмитрий Морев потребовал от транспортной компании «Рико» установить виновных, принять меры и возместить причинённый ущерб. Перевозчик заявлял о готовности компенсировать убытки в добровольном порядке, однако, по данным владельцев остановки, вопрос так и не был урегулирован напрямую.
В итоге агентство «Факел» обратилось в страховую компанию, обслуживающую перевозчика. Как сообщил руководитель рекламной компании изданию News29, сумма выплаты составила более 265 тысяч рублей.
В компании отмечают, что установить обстоятельства происшествия помогли камеры видеонаблюдения, которыми оборудован остановочный павильон. Система мониторинга также используется для фиксации случаев порчи уличного имущества и помогает выявлять нарушителей.